הפרוייקטים

מתוך עבודה רבת שנים עם משרדי רו"ח ועו"ד ובקפריסין והיכרות עם הסביבה העסקית , התמחיתי בליווי של הקמת חברה עסקית ופעילות בנקאית קפריסאית , באופן שיאפשר מיצוי הטבות המס שמייצרת סביבת המס והרגולציה הקפריסאית לחברות עסקיות.

רונית וייסלר פז שימשה כמנהלת תחום מעבדות ,דיגומים ותקציב מטעם "המכלול" חברת הייעוץ שפעלה מטעם משרד הבריאות להקמה וניהול מערך ההתמודדות עם נגיף ה 19COVID בישראל.
במסגרת תפקידה ניהלה את תקציב החברות שזכו במכרז משרד הבריאות לביצוע הבדיקות והדיגומים במדינת ישראל , קיימה בקרה תקציבית, לוגיסטית ורגולטורית על המפעילים והכינה תוכניות עבודה בהתאם למדיניות משרד הבריאות וניהלה את יישומן מול כל הגורמים בשטח.
רונית ביצעה את הפרויקט ביעילות, מקצועיות ומסירות רבה בתנאים מאתגרים ובתקופה קריטית למדינת ישראל ואני ממליץ עליה בחום רב לניהול וביצוע פרויקטים משמעותיים בכל תחום.

מצב פתיחה

מערך מכירות ושיווק שלא נוהל במשך תקופה קריטית לארגון

התוצאה

מיסוד תהליכים וממשקים פנים ארגוניים חדשים , מסדי נתונים ,מודל תמריצים שאפשרו הגעה ליעדי ההרשמה

מצב פתיחה

אי היענות לדרכי שיווק ופרסום המשרה

התוצאה

אסטרטגיה שיווקית ופרסומית חדשה:
הגדרת קהלים חדשים (משרה נוספת, סטודנטים) בניית קמפיינים פרסומיים ייעודיים ובחירת ערוצי שיווק חדשים המותאמים לקהלי היעד שהביאו להיענות מוגברת

מצב פתיחה

8000 תיקי בנין וכ-30000 בקשות במצב פיזי ירוד ולא מקוטלג

התוצאה

ארכיון דיגיטלי סרוק וממופתח לפי נושאים שהועלה לאתר העיריה לשירות האזרחים

מצב פתיחה

אסטרטגית גיוס מנויים מיושנת ולא רלבנטית שהביאה למגמת ירידה דרמטית במספר המנויים

התוצאה

• שינוי עסקי אסטרטגי בחברה שהביא לירידה של 80% בכמות הנוטשים לגידול של מעל 50% באורך ההתחייבות הממוצע ולעלייה של 50% בהיקפי הגבייה
• יישום מהלכים ארגוניים שהביאו לגידול דו ספרתי ברווחיות מדי שנה
• בניית תפישת שירות חדשה לחברה והטמעת תהליך פיתוח ארגוני מקיף
בתחומי השירות והמכירות שיצרו מגמת עלייה מתמשכת במדדי שביעות הרצון
• הקמת מערך שיווק חדש ומועדון מנויים שאפשר הגדלת היקפי השימור ופיתוח עסקי ומקורות הכנסה חדשים
• קידום ויישום טכנולוגיות התומכות במערך השירות והמכירות:
מערכות CTI , IVR , CRM

מצב פתיחה

עומס בקבלת קהל ומחסור בכ"א למתן מענה שלא אפשרו לתת שירות איכותי וזמין לאזרחים

התוצאה

יישום ההמלצות לתהליכים ואמצעים טכנולוגיים בקבלת קהל ודיגיטציה של ארכיב תיקי הבנין הורידו באופן משמעותי את הצורך בהגעה למשרדי העיריה לצורך קבלת שירות