מצב פתיחה

עומס בקבלת קהל ומחסור בכ"א למתן מענה שלא אפשרו לתת שירות איכותי וזמין לאזרחים

התוצאה

יישום ההמלצות לתהליכים ואמצעים טכנולוגיים בקבלת קהל ודיגיטציה של ארכיב תיקי הבנין הורידו באופן משמעותי את הצורך בהגעה למשרדי העיריה לצורך קבלת שירות